Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью ООО "Фрозен Бек" (далее – «Правообладатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта frozella.ru, размещенного в нем Контента и прикладных программ Фрозен Бек, доступ к которым предоставляется Пользователю для заключения и исполнения договора купли-продажи, а также в информационно-развлекательных целях.
б) Сайт Правообладателя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): frozella.ru.
в) Пользователь – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.
г) Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
д) Личный кабинет – персональный раздел Сервиса, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Сервисе. Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сервиса, оформления Заказов, просмотра информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, и получения уведомлений Правообладателя.
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в нем Обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, далее — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Использование Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: - просмотр Контента с использованием Сервиса; - оформление Заказа с использованием Сервиса; - направление обращения Правообладателю через форму обратной связи; - иное использование Сервиса, создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) и/ или указанные в нем Обязательные документы могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем Обязательных документов вступает в силу с момента размещения на сайте Правообладателя либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных для Сторон документов.
2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
а) Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу frozella.ru/useragreement, которая содержит правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Пользователя.
б) Публичная оферта о заключении договора купли-продажи, которая размещена и/или доступна на Сайте Продавца и является обязательным для Сторон документом в случае оформления Пользователем Заказа на приобретение Товара с использованием Сервиса.
2.2. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.
2.7. Правообладатель вправе на своё усмотрение оставлять или удалять любые отзывы Пользователей, размещенные на Сервисах.
3. Гарантии Пользователя
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
3.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения.
3.2. Использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики.
3.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис.
4. Ограничения
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:
4.1. К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
4.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем не представляются какие-либо гарантии, что: Сервис будет соответствовать вашим требованиям; услуги Сервиса будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
4.3. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.
4.4. Вы не имеете права самостоятельно или с привлечением третьих лиц: - копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сервиса Правообладателя программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и Контент, без получения предварительного письменного согласия их владельца; - вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Сервисом; - создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сервиса без получения предварительного разрешения Правообладателя.
4.5. При обнаружении ошибок в работе Сервиса или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом:
А) По телефону: 8 495 642-49-92, +7 925 510-61-41
Б) По электронной почте: info@frozen-bake.ru
В) Через форму обратной связи на Сервисах Продавца
4.6. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, в том числе размещением ненадлежащего Контента, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на сетевой адрес Контента, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.
4.7. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, включая указанные в нем Обязательные документы, и/или требований законодательства, Правообладатель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сервису либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю услуг с использованием Сервиса.
4.8. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя в связи с предоставлением Сервиса ограничена 1 000 (Одной тысячей) рублей и возлагается на Правообладателя исключительно при наличии в его действиях вины.
5. Уведомления
5.1. Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при размещении Заказа или ином использовании Сервиса электронный адрес и/или абонентский номер телефона информационные электронные сообщения, а также входящие вызовы (далее — «нотификаторы») с сообщениями о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.
5.2. Правообладатель вправе использовать нотификаторы в рамках информационного обслуживания для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса и/или об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также в связи с оформлением Заказов, заключением и исполнением Договоров, либо проведением маркетинговых акций, в том числе в рекламных целях.
6. Прочие условия
6.1. Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования функциональных возможностей Сервиса, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.
6.2. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
6.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
6.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Правообладателя и доступна в сети Интернет по адресу frozella.ru/useragreement
6.6. Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «Фрозен Бек»
ИНН: 5045062888
Юридический адрес:
142802, Московская область, Ступинский район, деревня Шматово, ул. Индустриальная, вл. 15
Email: info@frozen-bake.ru
Действующая редакция Соглашения от 27.08.2025 г.